臉書被盜處理程序

• 發布日期：112-11-08
• 發布單位：刑事警察大隊

Facebook 帳號被盜、密碼遭更改，可藉由以下步驟取回 FB 帳號後，並自行下載 IP 紀錄，作為報案佐證資料。 

• 取回FB帳號
  1. 當FB帳號被盜時，進入https://www.facebook.com/hacked網頁，點選「我的帳號被入侵」。
  2. 接下來要識別使用者的帳號。可以選擇輸入電子郵件或手機號碼。 
  3. 確定 FB 帳號後，輸入您原本的密碼，可選擇從 Google帳號、電子郵件、電話簡訊等方式傳送重設密碼的驗證碼。
  4. 藉由您選擇的方式收取Facebook 寄發的驗證碼，即可更換新密碼。
  5. 若FB帳號遭盜用後，被更改登入信箱及綁定之手機號碼，可至https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339網頁，上傳身分證明文件驗證身分。
• 下載IP紀錄
  1. 登入FB帳號至https://www.facebook.com/settings，在「設定」→「你的Facebook資訊」→「下載資訊」→「選擇資訊類型」，勾選「帳號安全和登入資訊」，即可下載帳號IP登入、登出紀錄。
  2. 登入FB帳號至https://www.facebook.com/your_information，選擇「帳號安全和登入資訊」，檢視「你登入的位置」和「登入和登出」，將遭盜用時的IP登入、登出紀錄擷圖。
• 強化安全措施

登入FB帳號後在「設定與隱私」→「設定」→「密碼和帳號安全」中設定「雙重驗證」功能，降低遭盜用的可能性；另外設定「新增備用方式」功能，便能在遭盜用的第一時間得到訊息，避免損失擴大。