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新北市政府警察局刑事警察大隊

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不良賣家要注意 網購平台要慎選

網購未取貨,被威脅要提告
  • 發布日期:111-01-12
  • 發布單位:刑事警察大隊

網購平台要慎選
消保官表示,《消保法》規定網路購物有7日猶豫期,消費者通常不至於因退訂退貨而承擔刑事責任,但可能衍生民事爭議、處理糾紛耗費的成本、或被賣家列入黑名單而拒絕往來等問題,對消費者而言也並非全無影響。
建議您網購時,請慎選 #具有良好商譽提供第三方支付之拍賣平臺,先查明賣家及商品資訊,確認需求再完成交易。切勿透過社群平臺購物,消費權益無法獲得保障。
如有消費糾紛或對賣家的說詞有疑問,可撥打1950洽詢各縣市政府消費者服務中心;若有疑似詐騙情事,請撥打165反詐騙諮詢專線求證。